1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Trọng Hiếu Capital cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và chỉ thu thập thông tin cá nhân nhằm mục đích:
- Hỗ trợ khách hàng đăng ký và sử dụng dịch vụ.
- Cung cấp tư vấn đầu tư và các khóa học tài chính.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website và nền tảng của chúng tôi.
- Cập nhật thông tin, chương trình ưu đãi, tin tức tài chính.
Thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
- Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email.
- Thông tin giao dịch (nếu khách hàng đăng ký dịch vụ trả phí).
- Thông tin về hoạt động của khách hàng trên website để nâng cao trải nghiệm.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng trong các trường hợp sau:
- Xác nhận đăng ký tài khoản, giao dịch hoặc dịch vụ.
- Gửi thông báo, email marketing hoặc cập nhật quan trọng về thị trường tài chính.
- Hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa sản phẩm của Trọng Hiếu Capital.
Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
- Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của Trọng Hiếu Capital hoặc đến khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ.
- Trường hợp khách hàng không còn sử dụng dịch vụ, chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin tối đa 5 năm hoặc theo quy định pháp luật về lưu trữ dữ liệu.
4. Bảo mật thông tin khách hàng
Trọng Hiếu Capital áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu và sử dụng giao thức bảo mật SSL để bảo vệ thông tin truyền tải.
- Giới hạn truy cập thông tin chỉ cho nhân viên có thẩm quyền.
- Hệ thống giám sát an ninh để phát hiện và ngăn chặn các hành vi xâm nhập trái phép.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách hàng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ thông tin cá nhân.
5. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
✔ Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với Trọng Hiếu Capital.
✔ Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ.
✔ Từ chối nhận thông tin tiếp thị bằng cách nhấn vào “Hủy đăng ký” trong email marketing.
Nếu khách hàng có bất kỳ yêu cầu hoặc thắc mắc nào về thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ qua:
📧 Email: info@tronghieucapital.com
📞 Hotline: 0908703333
6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Trọng Hiếu Capital cam kết:
✅ Không sử dụng thông tin khách hàng ngoài phạm vi đã thông báo.
✅ Không chia sẻ thông tin khách hàng với bên thứ ba mà không có sự đồng ý.
✅ Áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu.
Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website https://tronghieucapital.com.
